FAVBET Casino – крупнейшее казино столицы Украины: эксклюзивное интервью генерального менеджера для SBC CIS

В созвездии новых лицензионных игорных заведений Украины появилась новая звезда – FAVBET Casino. Это самое новое и самое большое казино в столице страны.

С момента принятия закона о регулировании азартных игр и лотерей в Украине, который снял запрет на организацию азартных игр в широком спектре вертикалей, прошло чуть меньше двух лет, и в стране уже начали свою работу более двух десятков азартных компаний.

Одна из таких компаний – FAVBET – недавно открыла казино, ставшее крупнейшим лицензионным игорным заведением в Киеве.

Мы поговорили с генеральным менеджером FAVBET Сasino Валерием Музыченко и узнали, что он думает об условиях работы на современном рынке азартных игр в Украине, о нюансах получения лицензии и открытия заведения, о том, чем собираются развлекать гостей казино и о планах дальнейшего развития – как самого крупного казино в столице, так и всей игорной индустрии Украины в целом.

SBC: Возможность снова открыть казино в Украине появилась довольно-таки недавно. Как Вы оцениваете привлекательность и потенциал рынка сейчас – после паузы длиной в 11 лет?

ВМ: Новая эра казино в Украине началась довольно живо, но всего-то меньше года назад. И о тенденциях еще говорить сложно. Но уже понятно, что, кроме организации сервисов высокого уровня, представителям игровой сферы нужно заниматься образовательной и агитационной деятельностью, рассказывая населению о том, что казино – это такой же вид досуга, как кино, ресторан и другие. Посещая кинотеатр, например, вы тратите определенное количество денег, смотрите фильм, который может вам понравиться или нет. Посещая ресторан, вы платите за еду, которая может вам понравиться или нет. Также вы тратите определенное количество денег, посещая казино. Чувствуете всплески эмоций от азарта, интересно проводите время. Да еще и можете выйти из него с выигрышем.

Именно так относятся к игорной сфере во всем мире. Годы запрета казино и большое количество подпольных заведений, где игрок, по сути, бесправен, наложили очень негативный отпечаток на восприятие игорной сферы населением Украины.

Если все участники игорного бизнеса будут заниматься просветительской и имиджевой деятельностью, направленной на возобновление игровой сферы в Украине в целом, то выиграют все вместе.

Сейчас гемблинг-бизнес очень отличается от того, каким он был десять лет назад. В первую очередь – структурами компаний. Сегодня это технологические компании, в которых работают IT-специалисты, маркетологи, PR-специалисты, аналитики, специалисты по работе с клиентами…

Однако полноценный запуск рынка азартных игр будет зависеть прежде всего от принятия депутатами ряда ожидаемых изменений в Налоговый кодекс Украины.

SBC: Расскажите, пожалуйста, о процессе открытия нового казино. Как Вы нашли место, соответствующее всем Вашим требованиям? Какие у Вас впечатления от прохождения процесса получения лицензии? Какими были основные сложности в процессе запуска локации?

ВМ: Мы стремились создать самое большое казино столицы, именно поэтому остановили свой выбор на MERCURE Kyiv Congress Hotel. Общая площадь казино составляет 1710,2 квадратных метра – это самое большое казино Киева* и второе по величине в Украине.

Эта информация опирается на статистику, опубликованную в реестре организаторов азартных игр в игорных заведениях казино на сайте КРАИЛ, по состоянию на 17.01.22, – примечание SBC.

Строительные и отделочные работы продолжались около года. Далее проходил подбор и обучение персонала. На сегодняшний день в FAVBET Casino трудоустроено около 300 человек.

Стоит отметить, что КРАИЛ прилагает максимум усилий для развития рынка и индустрии гемблинга в Украине, принимая и обрабатывая документы, предоставляемые украинскими компаниями для получения лицензий, максимально быстро и оперативно. В настоящее время этот срок действительно не превышает 15 рабочих дней со дня принятия заявления о получении лицензии и прилагаемых к нему документов. Но мы надеемся, что в ближайшее время будет реализована возможность подавать документы в электронной форме, что значительно облегчит процедуру как для регулятора, так и для украинских компаний, преследующих целью получение лицензии.

Сложностей, к сожалению, больше, чем мы ожидали, когда планировали открытие FAVBET Casino. Большинство из них объективны: непростая эпидемическая ситуация в стране, напряжение, связанное с военной угрозой, как следствие – сложно развивать сферу развлечений в таком контексте. Но мы уверены, что сейчас людям как никогда нужны другие – положительные эмоции, впечатления, нужно отвлекаться и порой проводить время, не задумываясь обо всем вышеперечисленном. И количество наших гостей уже в первые недели работы заведения является подтверждением правильности нашего подхода! Гостям нравится в FAVBET Casino, и они с удовольствием к нам возвращаются.

SBC: Как FAVBET Casino собирается развлекать жителей Киева? На что Вы обращаете внимание при выборе поставщика оборудования для казино и игровых решений? Чем собираетесь выделяться на фоне других казино в украинской столице?

ВМ: FAVBET Casino – заведение достаточно демократичное. У нас большая площадь и большой диапазон ставок – от 1 игровой единицы на рулетке и от 10 игровых единиц на карточных столах (игровая единица условно приравнивается к одному доллару США – примечание SBC). В сутки наше заведение способно принять до 500 игроков.

В новом казино пять комфортных залов: основной зал с живой игрой и автоматами, три комфортных VIP-зала и зал слот-автоматов со сценой для шоу, большим контактным баром и рестораном для посетителей казино.

Всего в заведении предусматривается 21 стол для живой игры – рулетка, блэкджек, разные виды покера, баккара – и 146 игровых автоматов от лучших мировых производителей: iGT, EGT и NOVOMATIC.

В четверг, пятницу и субботу – живая музыка, интересные интерактивы и увлекательные extra games с разными призами. Музыкальный формат – кавер и популярные композиции со всего мира, легкий джаз, соул, фанк.

Меню ресторана составлено из самых популярных блюд средиземноморской, украинской и азиатской кухни. В ресторане FAVBET Сasino можно попробовать нэмы с уткой или креветкой, бургер с мраморной говядиной, суп Болито Мисто, гедза  разными начинками, Вителло Тоннато и все известные хиты украинской кухни.

SBC: Собираетесь ли Вы открывать новые заведения за пределами Киева? Какие, на Ваш взгляд, регионы Украины сейчас наиболее интересны для открытия казино?

ВМ: В связи с действующим налоговым законодательством, а также запретом на рекламу игорных заведений мы не можем прогнозировать план развития наземной сети. Как показывает практика, большую расходную часть занимают лицензионные платежи с предоплатой за год вперед, завышенная стоимость аренды помещений для этого вида бизнеса, и вообще казино требует огромных ежедневных оперативных расходов. И, учитывая пандемию и нестабильную обстановку в стране, – не во всех регионах этот бизнес рентабелен.

Мы рассчитываем на более благоприятную налоговую и политическую ситуацию для дальнейшего расширения казино и в других регионах.

SBC: Как легализация казино в Украине может повлиять на приход иностранных инвесторов и международных операторов?

ВМ: Двадцать первый год стал ключевым для запуска рынка игорного бизнеса: были сделаны существенные шаги по легализации рынка азартных игр в Украине – создан государственный регулятор, выданы лицензии, начали работать онлайн- и офлайн-операторы, а смежные отрасли украинской экономики получили дополнительные инвестиции.

Но для полноценного оперирования и прихода в Украину иностранных инвесторов и крупных международных операторов азартных игр необходимо принять соответствующие поправки в Налоговый кодекс Украины, согласовать и принять технический регламент для сертификации оборудования организаторов азартных игр, конкретизировать правила работы B2B рынка, запустить систему онлайн-мониторинга. Именно эти вопросы будут наиболее актуальны в 2022 году.

Если говорить о мировых тенденциях правового регулирования азартных игр, то процесс их постепенной легализации однозначно является трендом. Таким образом, отношение общества и государства к гемблингу постоянно меняется от позиции полного запрета или неурегулированности этой деятельности до установления четких законодательных требований к бизнесу относительно необходимости получения локальной лицензии в каждой стране оперирования, уплаты налогов, введения стандартов ответственной игры и защиты игроков, борьбы с отмыванием грязных средств и обеспечения других требований локальных регуляторов.

SBC: Не секрет, что украинские казино уже привлекают немало зарубежных игроков. Кого Вы рассчитываете видеть в Вашем заведении чаще – местных игроков или гостей из других стран?

ВМ: В основном, мы ориентированы на работу с украинским гостем. Но уже сейчас понимаем, что наши услуги интересны гостям из Турции, Китая, ОАЭ и многих других стран.

В FAVBET Casino сформирован отдел профессионалов, занимающихся направлением джанкет-туризма. Большим спросом наши услуги игровой сферы пользуются у игроков из Турции, ОАЭ, Саудовской Аравии, Индии, Израиля. Поэтому, в первую очередь, мы планируем наладить сотрудничество именно по этим направлениям.

Для гостей из других стран и городов Украины мы предлагаем круглосуточный консьерж-сервис, трансфер, поселение, развлекательную программу, ресторан и бары на территории FAVBET Casino и по всему Киеву.

FAVBET Сasino – место отдыха и развлечений для киевлян и гостей столицы. Наши гости – интересные, активные и азартные люди старше 21 года. Они любят игру, развлечения, увлекательный отдых. Мы понимаем, что финансовый ресурс игроков разный. И казино должны быть разного уровня. Например, если рекомендованный обмен в казино BILLIONAIRE составляет 1000 игровых единиц, то в FAVBET Casino можно делать ставки на рулетке, как уже было сказано, – от 1 игровой единицы, на карточном столе – от 10 игровых единиц и от 0,5 игровых единиц – на слотах. Соответственно, наша целевая аудитория достаточно широка, и получать эмоции от игры в FAVBET Casino может позволить себе человек с любым уровнем дохода при условии соблюдения принципов ответственной игры.

SBC: После приобретения азартными играми статуса легальных в Украине общество все активнее обсуждает ответственную игру и проблемы лудомании. Как FAVBET Casino собирается оставаться ответственным казино?

ВМ: Наша цель – погрузить людей в игру, где самое главное – эмоции, а не заработок. Мы раскрываем внутреннюю суть ставки, которая позволяет окунуться в мир игры и получить максимум вовлечения, интереса и приятного времяпровождения. У нас специально обученный персонал, который всегда готов помочь нашим гостям в вопросе самоограничения. Также есть перечень центров, куда они могут обратиться за помощью в случае необходимости.

Реализована система верификации гостей, и проводятся проверки в реестре лудоманов – реестре лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям. Процедура верификации и идентификации проводится согласно законодательству Украины.

SBC: Поделитесь, пожалуйста, своим видением дальнейшего развития рынка азартных игр в Украине. Какую роль будет играть FAVBET Casino в этом процессе?

ВМ: Мы постоянно следим за новостями КРАИЛ и поддерживаем высокий уровень комплаенса с требованиями регуляторов технической сертификации, стандартов ответственной игры (Responsible Gambling), а также осуществления самой операционной деятельности, маркетинговых проявлений и другими требованиями.

Так, например, 30 августа 2021 года КРАИЛ утвердила описание идентификационной карты игрока, которая изготавливается в форме пластиковой карты формата ID-1 с бесконтактным электронным носителем. Организаторы азартных игр технически не имеют возможности изготавливать такие карточки в игорных заведениях, потому что для этого потребуется достаточно длительное время и уникальное техническое оборудование, имеющееся только у предприятий, печатающих бланки документов государственного образца с ограниченной возможностью тиража. Такие требования крайне усложняют работу лицензиатов.

Как и все другие операторы рынка, мы с нетерпением ждем принятия законопроекта 2713-Д, который внедряет новую систему налогообложения игорного бизнеса и уменьшает налоговую нагрузку на Лицензиатов. Кроме того, решение налогового вопроса в Украине привлечет в игорный бизнес иностранных инвесторов, что резко положительно отразится на украинской экономике.

Налог на выигрыш в Украине сейчас составляет 18,5%, а в Австралии, например, 0%. В Америке налога с выигрыша не существует, если выигрыш был получен в результате игры в блэкджек, рулетку или кости. Как вы считаете, какую страну выберет сегодня иностранный игрок?

Наш основной фокус на 2022 год – это запуск полноценного онлайн- и офлайн-оперирования в Украине, а также выход на другие рынки.

SBC: Валерий, спасибо, что уделили нам свое время. Желаем Вам и FAVBET Casino стремительного роста и стабильного развития!

Гости украинской столицы могут посетить FAVBET Casino в MERCURE Kyiv Congress Hotel. А вот его официальный веб-сайт: www.favbetcasino.com.ua.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!