Иван Монтик: как с принципом «мыслить масштабно» SoftSwiss достигает невозможных целей

По мнению основателя SoftSwiss Ивана Монтика, лучшей мотиваций для роста является достижение целей, которые раньше казались невозможными. Он также объясняет, почему разработчики программного обеспечения игорного сектора следуют философии «мыслить масштабно».

В разговоре с SBC News Монтик рассказал, почему SoftSwiss нацелился на крипто-игровое пространство, и изложил прогнозы на следующие пять лет.

SBC: Первый вопрос. Расскажите пожалуйста, почему вы решили создать SoftSwiss?

ИМ: Изначально у SoftSwiss была небольшая, но очень сильная команда с глубокими техническими знаниями, общими жизненными ценностями и азартом вместе делать бизнес. К 2009 году у меня уже был опыт в менеджменте и финансах, и я встретил несколько людей, которые были очень сильны в программировании. Я знал, что мы должны создать бизнес в сфере информационных технологий – там ведь так много пространства для инноваций.

Мы начали принимать заказы по разработке программного обеспечения, сайтов и флеш-баннеров – всяческие мелочи для наших клиентов. Это был хороший старт, но нашей целью была разработка собственных продуктов. Такая возможность у нас появилась в 2010 году: тогда на рынок вышло наше программное обеспечение для онлайн-аукционов и проложило путь для дальнейшего развития.

Потом мы начали работать над платформой онлайн-казино SoftSwiss. Это была полная авантюра, потому что все, что у нас было – это технические знания, которых, как нам казалось, достаточно. Мы сильно недооценили сложность игорного бизнеса и всего, что скрывается за красивым сайтом онлайн-казино.

Это не только разработка качественного программного обеспечения, но и – взаимодействие с финансовыми учреждениями, регулирующими органами и лицензирующими учреждениями, а также тщательное изучении юридических вопросов. На нашем пути было много проблем, но я рад, что мы рискнули.

SBC: Со времени основания в 2009 году SoftSwiss расширился как в плане количества сотрудников, так и с точки зрения международного присутствия. Недавно вы вошли в Нигерию, Индию, Японию и Южную Корею. Что было самым большим изменением за последние несколько лет?

ИМ: Постоянный рост штата сотрудников способствует изменению методов управления компанией и всех внутренних процессов. Мы создали горизонтальную организационную структуру, установили гибкую методологию, а также четкие и понятные процессы. Однако самым важным оказалось найти нужных людей и научиться делегировать.

С командой в более чем 600 сотрудников невозможно по-отдельности каждому передать корпоративные ценности – этим должно заниматься основное ядро компании: а именно – распространять ценности среди коллег и обеспечивать постоянное общение и обмен знаниями.

SBC: Вы планируете продолжить экспансию на новые рынки?

ИМ: Разумеется. Завоевание новых рынков – это непрекращающийся процесс. Нас ждут новые страны и континенты. Но нужно многое исследовать, решать вопросы регулирования и маркетинга, а также искать клиентов. Мы постоянно работаем над этим и планируем войти на рынки буквально всех стран мира.

Ключевая философия стратегического планирования заключается в принципе «мыслить масштабно». Я ставлю перед собой цели, которые, на наш взгляд, трудно достижимы; в разработке находятся проекты, реализовать которые теоретически сложно; мы подписываем контракты с большим числом клиентов, чем мы можем обслужить. Важно оставлять пространство для роста, поэтому достижение «невозможных» целей – лучшая мотивация.

SBC: Какова роль гибкой методологии в принятии решений SoftSwiss?

ИМ: Гибкое мышление – это наша корпоративная политика и моя основная бизнес-философия. Она выходит за рамки методологии разработок и охватывает все корпоративные функции: от человеческих ресурсов и маркетинга до финансов и правового управления. Я понял, что с отдельными командами, каждая из которых независимо принимает решения и берет на себя ответственность, работать намного эффективнее, чем выстраивать иерархии.

Ключевой принцип гибкой корпоративной культуры – ставить людей в центр процессов и расширять возможности каждого из них. Гибкость и способность адаптироваться к быстро меняющейся среде – еще одно преимущество этой методологии. И мы наблюдаем это каждый день. Нам необходимо быстро принимать решения и реагировать на вызовы рынка, иначе трудно будет оставаться конкурентоспособными. И, конечно же, открытое общение решает любой вопрос.

SBC: Недавно вы представили новое решение для букмекерских контор, которое быстро стало популярным в индустрии. Как вы работали над процессом запуска продукта? И как это отразило вашу способность вводить новшества и «смотреть в будущее»?

ИМ: Спортивные ставки всегда были популярны в индустрии онлайн-развлечений. Наши клиенты, пользующиеся платформой для казино, хотели иметь доступ и к букмекерским конторам. Мы искали надежные решения от других провайдеров и стали сотрудничать, чтобы расширить предложение и стать универсальной платформой.

Однако ни одно интегрированное решение не было идеальным и не удовлетворяло высоких требований наших клиентов. И тут мы осознали, что у нас достаточно ресурсов и опыта, чтобы создать собственную платформу для спортивных ставок: в январе 2019 года профессиональная команда с опытом в сфере спортивных ставок начала работу над решением.

Программное обеспечение было готово через два года. Мы идеально уложились во время – у нас в запасе еще несколько месяцев до начала Чемпионата Европы УЕФА, чтобы всё опробовать и убедиться, что платформа SoftSwiss Sportsbook работает без изъянов.

SBC: SoftSwiss первым в мире запустил крипто-казино. Как вы осмелились первыми шагнуть в криптопространство? И что вы посоветуете тем, кто в этом году только собирается начать работать в сфере крипто-казино?

ИМ: Я задумался о криптопространстве, как только узнал значение слова «биткойн». Меня захватывали интеллектуальные технологии и возможности, которые они предоставляют людям и мировой экономике в целом. Я понял, что криптовалюта полностью изменит правила игры, и чем раньше мы научимся использовать ее преимущества в бизнесе, тем крепче будут наши позиции. Кроме того, мы были новичками в игорном секторе и должны были продемонстрировать уникальные преимущества.

С технологиями обработки платежей Биткойн мы могли предложить быстрый выход на рынок, снизить объем хлопот с банками и платежными системами, обеспечить мгновенные выплаты и прозрачность во всех направлениях, так как появилась идея «доказуемой справедливости». Ни один другой провайдер казино-платформ не предлагал ничего подобного. Это помогло SoftSwiss качественно выделиться в сравнении с конкурентами и привлечь первых клиентов.

Я убежден, что криптовалюта – будущее онлайн-игр, и 2021 год идеально подходит для того, чтобы включиться в этот сектор. Резкий рост биткойна за последние пару месяцев подтверждает мои прогнозы. Зимой стоимость криптовалюты упала на 75% и многие компании вышли из игры – криптовалютным стартапам было трудно. Но те, кто выжил и не потерял веру в биткойн, – теперь празднуют.

SBC: Индустрия ставок и игр претерпевает радикальные изменения как в плане регуляций, так и в открытии новых рынков. На ваш взгляд, как она будет развиваться в ближайшие пять лет? Каковы ваши прогнозы?

ИМ: Следующие пять лет, думаю, будут периодом прорыва криптовалютных игр. Мы видим, как все больше крупных бизнесов переходит на криптовалюту, и это меняет всю картину нынешней мировой экономики.

Правительства более не смогут игнорировать преимущества технологий блокчейн и неизбежно станут внедрять их в финансовый сектор. Игорным регуляторам придется последовать этой тенденции и направить свои юрисдикции в пользу онлайн-игр, где криптовалюта – один из способов оплаты.

Что касается новых рынков, я ожидаю рост игорного сектора в странах Африки, Азии, Латинской Америки и Индии. В Африке развитие мобильных технологий способствует росту индустрии онлайн-казино. Местные власти начали рассматривать игорный бизнес как регулируемую отрасль. С игорных компаний можно прилично пополнять бюджет, так почему бы и нет?

К 2021 году индийская индустрия онлайн-игр выросла до миллиарда долларов из-за увеличения числа пользователей онлайн-платежей. Тенденция существует и на азиатском рынке. Местные регуляторы не могут игнорировать глобальные изменения в онлайн и мобильном сегментах и будут стараться идти в ногу с текущими требованиями рынка.

SBC: И последнее: где вы видите место SoftSwiss на этом быстро меняющемся рынке?

ИМ: Быстрые изменения – часть нашей корпоративной культуры: мы меняемся так быстро, как того требует рынок. Постоянно изучаем новые рынки для онлайн-игр и пытаемся быть на связи с местными властями для рассмотрения лицензирования.

Мы адаптируем наше программное обеспечение к требованиям каждой страны и следим за соблюдением регулятивных требований. И, конечно, мы учитываем ожидания клиентов и предоставляем им первоклассные технологии: обработка криптовалютных платежей, мобильные игры, искусственный интеллект и алгоритмы машинного обучения – наши главные приоритеты в ближайшие пару лет.